2020年4月2日 星期四

1VS1 - 南部最大RICOH經銷商_技術與服務才是公司的本根_統盛事務機器有限公司


什麼是一對一拜訪

一對一的拜訪,是BNI的互助商業模式之一
透過會員彼此的了解,更能夠為自己的夥伴引薦
也讓夥伴們可以為自己引薦,讓"個人變團隊"

但我覺得其中最好的是
讓你找個藉口,光明正大地拜訪各產業領袖,遇到工作上的困擾或是挫折,經驗豐富(創意無限)的夥伴們可以分享一同討論.

剛加入的我,就當作是一趟商業學習之旅吧!
決定把每一次的一對一經驗都記錄下來,歡迎對這些人有興趣的可以找我詢問囉:)






109/03/19   統盛事務機器有限公司經理 楊政憲

#26年的唯一專業,以身作則,帶頭做起

第一位訪談的對象是擁有26年辦公事務機器專業 統盛事務機器經理 政憲哥.
退伍後即從事事務機器工作的他,在前輩的提攜與邀約下,與其他五位股東共同創立了統盛,是六位股東中,最年輕的一位,25 歲時就勇敢創業至今25年(直接算出年齡XD)

事務機器是他的唯一工作,更是他的唯一專業.
但事務機器是甚麼呢?舉凡你想得出來跟辦公室相關的設備,都是事務機器的一種
最常見的彩色/黑白印表機、影印機、碎紙機、投影機、考勤系統.... 甚至是驗鈔機都有提供租賃或是購買的服務
與其自己找尋各廠牌,網路查了好幾天,都不知道到底應該買哪一些辦公室器材或是印表機
倒不如尋找專業,依需求推薦最適合自己的用品,一通電話詢問解決煩惱問題

打破以往對於大型影印機台租賃昂貴的印象,原來租賃影印機,可以依照客戶的需求及預算租借,每月1000-4000元間就可租賃,除了設備本身外﹑更包含耗材零件(碳粉)、保養維修,如果公司是有印製需求量的,比去外面自己購買實惠以及方便.

而統盛的行業獨特性就在於「市區2小時內/郊區4小時內」即時到場檢修;早在2011年時,開發叫修APP,客戶只需一通電話通知問題,客服人員立即系統通報專屬工程師快速檢修,加上後續追蹤制度,保障每個問題都能在最短的時間為客戶解決.

專業與用心的經營,讓統盛成為了理光RICOH的南部規模最大經銷商,更是台中以南唯一原廠授權招牌.能獲得理光集團的青睞,除了穩定的業績外,統盛的公司文化也是關鍵.

六位創始股東,公司創立25年至今,依舊堅持【以身作則 帶頭做起】,辦公室的清潔、例行性工作不分職位一同執行、上下班時間不濫用職位晚進辦公室或早退.
對於公司同仁

  1. 1. 給予充分的工作空間,即使是外出服務工程師,皆有自己的辦公桌.
  2. 2. 定期內部教育訓練,強調技術與服務才是拓展業務的本根
  3. 3. 高於同業的薪資,福利好,年會抽獎獎品超厲害


由於良好正面的公司文化,在統盛服務的員工皆服務多年,流動率低,穩定的人員服務也是多家客戶長期合作關鍵.


在與政憲哥的對談中,也針對目前我目前接手公司時,遇到的業務獎金制度建立提出了一些問題,政憲哥也大方分享了他們的做法以及在建立制度時須考量的項目有哪些... 著實受益.

7年級的我,常常在思考一份工作做一輩子的感覺是甚麼,又是甚麼動力可以持續堅持下去?
而從這次的對談中,感受到的是穩健的前進,並逐步設立階段目標與夢想實踐,更重要的是擁有一群一起努力的好夥伴互相扶持鼓勵不吝嗇,在競爭成長中取得和諧進步.如同政憲哥所分享自己的成功關鍵是「運用團隊合作,共同分享事業成果」.

要如何成為這樣的角色,也是很大的課題呀!
如果有任何辦公室事務機器的需求,歡迎找BNI 台南大貴鈦金分會的政憲哥,毛兒鑑廠過囉XD





>>毛兒碎碎念<<
在拜訪完政憲哥後,不斷的在思考著BtoB的企業單位,當目標客群雷同時,如何透過異業結盟的方式,發揮更大的效益呢? 假設每一家公司都可以做為接觸點,又應該怎麼做才能讓客戶不反感呢?

歡迎跟我討論~~~~~~




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