1VS1 - 懂美，才能讓妳更美－寵愛妳的QUiiN SPA

什麼是一對一拜訪
一對一的拜訪，是BNI的互助商業模式之一
透過會員彼此的了解，更能夠為自己的夥伴引薦
也讓夥伴們可以為自己引薦，讓"個人變團隊"

109/03/24　QUiiN SPA 負責人 女王Amy 

#任何年齡的女人，都應該是個女孩

QUiiN SPA 的Logo，就是我們的核心概念，這天...Amy用名片，開啟了我們今天的對談，綠色，代表著大自然，是回歸自然純樸的心，而側臉紮著馬尾的女孩頭像，代表著女孩，QUiiN SPA希望任何年齡的女人，在進入店裡時，都能感受自己是值得寵愛的女孩，享受自己的時光，走出店裡時，都能如同店名樣，擁有著女王的自信．

#21年美容產業經驗，SPA王國的夢想之路

今天一對一拜訪的，是大貴會的女王Amy，第一次去大貴會參訪時，對Amy的印象就很深刻，因為她的女王氣息真的很強！
從2000年即開始接觸美容業Amy，至今有21年的行業經驗，從任職於其他的美容行業，到現在自己開立公司，每一個階段的學習與成長，都奠定著美容與經營管理的基礎，並更清楚的知道自己追求的方向．在累積了十年的美容基礎後，發現不該為了追求業績而失去做美容的本質，也因為身體因素，暫時休息了一年；2011年時重新再出發，此次的Amy選擇進入醫美生態工作，深入了解美容與醫美科技的不同，給予客戶最完善的建議，讓醫美與美容是互補而不是對立．2012年的8月，創立了QUiiN SPA，開啟了未來SPA王國的夢想之路．

在多年的美容管理經驗，Amy分享了她在帶人時的心路歷程，處女座的她，對於細節以及自己都是高要求，個性從一開始的強勢，到後來進修心理與管理的課程，逐漸開始學習聆聽夥伴，共同打拼事業，目前都是跟她一起打拼七、八年以上的同事，一群為了讓女人們更美而努力的美容師．

#活在當下，即使處於逆境也要正向面對

在經歷了帶人、創立公司、身體的問題到現在結婚生子，Amy對於人生的態度活在當下，當處於逆境也要用正向的心態去面對，才能化解每一次的問題．而接下來，她立下了更大的目標與夢想，希望在2020年創立美學院，從美學院中實現SPA王國的夢想，整合台南個人的工作室，提供保證就業、輔助開店的模式，讓女人們都可以擁有自己的事業，並產生產業圈，彼此合作穩定客源．建立體系管理，並持續精進各學員能力，形成一個正循環．


#懂美，始能讓妳更美

QUiiN SPA 的美容師們，都擁有國家認證的證照以及七年以上的美容資歷，為顧客提供最專業的皮膚諮詢以及身體上的調理規劃，且每週三固定教育訓練，以維持長期的品質，面對客戶，不會強迫推銷，希望可以創造一個無壓力放鬆的環境，是真正解壓舒壓的SPA會館．
在訪談後即進行了一次全身的放鬆～環境的每一個小細節都讓你感受的到她們的用心，從換衣、開始前的沐浴、舒筋過程到最後精油頭皮放鬆，結束後的沐浴及點心茶組，真的會讓妳感受備受寵愛．

Amy分享她的成功要件是在每一個階段都清楚的設立了自己的目標，並一步一步的達成計劃，而堅持不輕易放棄，聽著她分享對於建立SPA王國以及愛屋及烏讓整個美容產業鏈更好的夢想，也深受感動．女人為了美而努力，而她是為了努力的女人們更美．

>>毛兒碎碎念<<
訪談了四位二十年以上行業經驗的達人，佩服當年在二十初頭歲的他們，也許懵懂也許築夢踏實，他們堅持了自己喜愛的行業，並加以發揚光大．學無止盡，我們往往指的是接觸不同的產業，但其實每一個產業，也都有著深不可測的學問，美容不只只有美容，更有著管理、團隊相處、設計美學、財務管理...等，需要不斷的進修精進自己，這也才是這幾位行業達人們可以一直堅持他們興趣與職業的關鍵吧！
MW西套裝一直以來也都有美容產業的客戶，常常聽到他們的需求是「好彎腰、好舉手、好活動不拘束，最重要的是要美～」，這次透過訪談也更理解了美容行業，希望未來能開發更適合他們的制服，一起讓女人們更美：）

1VS1 -貫徹先誠實、再成交的精神，永慶不動產台南奇美加盟店龔吉成副總

什麼是一對一拜訪
一對一的拜訪，是BNI的互助商業模式之一
透過會員彼此的了解，更能夠為自己的夥伴引薦
也讓夥伴們可以為自己引薦，讓"個人變團隊"

109/04/01　永慶不動產台南奇美加盟店 百萬經紀人 龔吉成副總經理

在進入BNI大貴分會前，永慶房屋奇美加盟店即是我們MW西套裝的長期客戶，一有新人便指定我們服務量身，此次前來不是服務，而是來拜訪一對一採訪，更為期待．

#25年房仲經驗、熱在其中的業務人生

一剛開始，吉成哥分享他的英文名為Herry，是來自於日文屋樑"栱"的發音[哈力]，也是他的姓「龔」的諧音，從名字切入房仲業與他的人生密不可分的關係．

經營房仲業25年的吉成哥，畢業後即進入房仲產業，第一家在住商不動產服務，後來曾於91年永慶開放加盟時，在東區創立兩間永慶分店，2014年與家人討論回歸最純粹的喜好－業務工作，曾為創業者的經驗，讓吉成哥在永慶奇美店成為最強力的夥伴．在2015年時，加入了BNI大貴分會，成為第二號會員與創會主席，並將商會的六大基本系統引進了公司管理－開發、銷售、回報議價、客戶服務、培訓、商會，鼓勵公司同仁多參與商會拓展人脈．

#成就的關鍵來自於一點一滴的累積

吉成哥很特殊的興趣是寫字，是數位時代下很少見的，喜歡寫字時的溫度，親自寫信給客戶，隨著時代的進步，以往是手寫，現在是使用I pad與 I pencil寫電子信，並且會記錄下來每封信件，包含BNI分會的來賓，都會每周寄信感謝來賓參與，十幾年來都沒有改變過．

對自己的要求很高的吉成哥，持續會精進自己的能力，閱讀商業週刊與進修增進實際專業能力的課程．此外，亦運用自己的能力，分享給願意學習的公司行號及單位，擔任業務講座、人際溝通講座的講師．不斷的精進服務與能力，讓吉成哥獲得了數屆年度鑽石菁英獎，百萬經紀人，為永慶台南區年度業績第一名，2019年更榮獲第二十屆房仲最高榮譽-金仲獎．而在能力之於，亦按照收入額提撥之助金給家扶，慈善不落人後，成就的關鍵都來自於二十幾年來一點一滴的累積．

#客戶支付的佣金，物超所值

基礎的買賣租賃、租稅問題、買賣出價協商建議、投資客投資報酬率計算與購買產品的建議，都絕對難不倒吉成哥，25年的房仲經驗，不光只有實務的經驗分享，運用多種計算公式，讓客戶知道如何出價、投資獲利方式...看著快速示範著各類數位工具，著實打破了我對於「資深」業務專員的印象，與時代共進，不落於人後始能維持自己在頂端的位置，也成為了他在競爭的房仲業中，獨特的銷售主張【因為堅持，所以了解確實買賣雙方交易的各細項，使客戶支付的佣金物超所值】

#永慶不動產-先誠實、再成交

從吉成哥的分享自己的成交案例中，看到了房仲業務的真正價值，運用科學、經濟學、各方的角度，結合25年的實際經驗引導客戶走向最正確的思考，平常在廣告中聽到永慶的廣告詞「先誠實、再成交」，在吉成哥身上，真正感受到了他的精髓－給予賣方最實在的建議售價，不因為佣金高而抬高售價；而對於買方，聆聽客戶的需求，找到最適合的房源．由於誠信用心的特質，讓許多上市公司、醫生族群與中小企業老闆...等，都指定服務．



一直以來，由衷佩服做業務的朋友，畢竟業務性質需要不斷的開發認識新客源、時時保持著熱情，是最辛苦的服務工作，要如何在為客戶服務與賺錢中取得平衡點，不會落於俗套與油條，也是很困難的．而我認為真正低調厲害的業務，是透過自身能力的提升，提供最專業的服務，由客戶不斷的介紹客源（口碑推廣）．我想，吉成哥絕對就是最佳代表了！

這天太頹廢，就把醜醜的我遮起來吧～

>>毛兒碎碎念<<

撰寫的同時，不禁想到網路上曾看過的文章
這個世界上最可怕的事情就是「比你強的人，比你還努力。」，一般的努力，可以超越一般人；無窮的努力，可以讓你追上專家；不要命的努力，才有可能超越專家。（今周刊/游舒帆）

你永遠看不到成功的人背後，付出了多少的努力，以往看到的書籍、或是網路文章，總是遙不可及的，當透過實際拜訪一對一，才能互相激勵、成長，有時獲得的不是商機，而是心理支持，因為你知道，有人比你更努力，有人比你更上進，才能走到你看到的樣子，而我，又期望成為甚麼樣子的人呢？

在商業中，如何讓客戶覺得付出的金額［物超所值］，是非常困難的，找到自己要做的產品定位及客群，展現產品特色．永遠都不是商家覺得［我的東西很好的，同等品質很便宜］，而是客戶覺得［你的東西真便宜］，品質則是後續客戶口碑推廣的關鍵．

1VS1 傳承三代120年、在地40年誠信至上珠寶銀樓 - 設計屬於你自己的珠寶金飾 - 金陞興珠寶銀樓

什麼是一對一拜訪

一對一的拜訪，是BNI的互助商業模式之一
透過會員彼此的了解，更能夠為自己的夥伴引薦
也讓夥伴們可以為自己引薦，讓"個人變團隊"
但我覺得其中最好的是
讓你找個藉口，光明正大地拜訪各產業領袖，遇到工作上的困擾或是挫折，經驗豐富（創意無限）的夥伴們可以分享一同討論．

剛加入的我，就當作是一趟商業學習之旅吧！
決定把每一次的一對一經驗都記錄下來，歡迎對這些達人們有興趣的可以找我詢問囉：）

2020.03.20  金陞興珠寶銀樓 負責人吳佳珍


#極致工藝成就獨一無二的傳承之寶，充滿熱情就會盡力

第二位拜訪的大貴鈦金分會會員，是在安南區深耕40年珠寶行業的佳珍姐:) 
才4x歲，為什麼在地深耕台南40年呢？原來是家族傳承的事業，家傳三代已有120年歷史，從小耳濡目染精緻工藝，對珠寶產生極大的興趣，專科畢業後．便從門市開始接觸、並開始攻研珠寶工藝．至今已有27年的行業經驗，擁有專業珠寶家AJP證照．
除了佳珍姐外，她的妹妹也從事了珠寶產業，更是台南市唯一的珠寶鑑定所（倫敦皇家寶石鑑定中心）的負責人，擁有CIA與英國珠寶FGA證照．是全世界歷史最悠久的寶石學系統，姐妹不斷的在珠寶行業中進修，更開立珠寶金工班，培訓台南在地珠寶後進人才，希望能將此項精緻工藝傳承下去．

#妳就是自己的金飾設計師，量身訂製妳的金飾吧！

以往對於珠寶銀樓總有著「款式老氣」「只有金飾」「無法客訂設計」「結婚才會去」等刻板印象，實際拜訪後，發現原來與我印象中的都不相同．
結婚金飾已隨著時代設計時尚新潮，不再是傳統大氣款式，此外，也有設計款的鑽戒對戒、翡翠戒指、項鍊，水晶與金飾搭配可帶來好運的手環、帶來財運的咬錢貔貅手環，裝飾用的立體金箔畫、神明法器...等任何可以搭配珠寶金銀的產品．

而有別於一般百貨公司或大型銀樓，金陞興耐心傾聽客戶的需求，盡力解決客戶的問題，只要是可以處理的，交給金陞興就沒錯，佳珍姐也分享了不少顧客的回饋，真心感受到他們為客戶著想的心．
秉持著為客戶著想的精神，專業客製化量身訂做客戶的需求，也成為他們的一大特色，溝通後一至兩天即可完成設計圖跟估價，不用再尋尋覓覓夢想中的飾品，或將就不喜歡的款式，直接訂製專屬於你/妳的飾品．

#幸福的傳承是最大的動力
上一代傳承下來的誠信服務﹑為客戶盡心著想的理念，讓金陞興擁有了許多忠實顧客，從年輕時結婚買了第一組金飾、小孩出生的銀手鍊、成年禮、孩子結婚金飾、珍珠婚紀念珠寶...等，見證了許多家庭的幸福時光，而這些顧客的回饋，也是堅持在此幸福產業的動力．


珠寶工業與西裝訂製相同，都是需要精細工藝的產業，尤其要可以做到量身訂製，更需要資深的工藝師傅長期累積的經驗製作；趁著此次拜訪，也詢問了佳珍姐在對於技藝傳承斷層的想法，他們在好幾年前即開始與政府以及學校合作，開立金工培訓班、珠寶鑑識培訓班、輔導考照...等，也希望從中找到願意學習傳承的後進，延續台灣金工技藝．



蠻有趣的是，此次我被安排到的四位一對一導師，都是有著20年以上行業專業的達人代表，著實讓我上了好幾課，當你覺得倦怠了，停滯的不是這個產業，而是你對這個產業的心態改變了，成為達人，就如同佳珍姐認為自己的成功關鍵：「做事情堅持的態度，Just do it！」將客戶的需求與期望視為每一個挑戰，使命必達，並不斷學習精進專業，

最後，當要購買金飾類的商品，價格不斐不能馬虎呀！當然就要找BNI 台南大貴鈦金分會的佳珍姐，在地經營四十年，誠信服務一路走來始終如一的金陞興珠寶銀樓囉！








>>毛兒碎碎念<<
在BNI大貴會中，有成立幸福團隊小組唷！跟新人有相關的婚禮主持、花藝佈置、珠寶產業、婚前保養SPA、平面攝影、婚禮紀錄、美甲美睫...等，在例會中總會彼此支持與介紹，延續上一篇文章的問題，未來要再找時間跟此組團隊請教一下是如何彼此推薦增進業績以及成效，到時候再分享囉：）

歡迎跟我討論~~~~~~

1VS1 - 南部最大RICOH經銷商_技術與服務才是公司的本根_統盛事務機器有限公司

什麼是一對一拜訪

一對一的拜訪，是BNI的互助商業模式之一
透過會員彼此的了解，更能夠為自己的夥伴引薦
也讓夥伴們可以為自己引薦，讓"個人變團隊"
但我覺得其中最好的是
讓你找個藉口，光明正大地拜訪各產業領袖，遇到工作上的困擾或是挫折，經驗豐富（創意無限）的夥伴們可以分享一同討論．

剛加入的我，就當作是一趟商業學習之旅吧！
決定把每一次的一對一經驗都記錄下來，歡迎對這些人有興趣的可以找我詢問囉：）

109/03/19   統盛事務機器有限公司經理　楊政憲

＃26年的唯一專業，以身作則，帶頭做起＃

第一位訪談的對象是擁有26年辦公事務機器專業 統盛事務機器經理 政憲哥．
退伍後即從事事務機器工作的他，在前輩的提攜與邀約下，與其他五位股東共同創立了統盛，是六位股東中，最年輕的一位，25 歲時就勇敢創業至今25年(直接算出年齡XD)

事務機器是他的唯一工作，更是他的唯一專業．
但事務機器是甚麼呢？舉凡你想得出來跟辦公室相關的設備，都是事務機器的一種
最常見的彩色/黑白印表機、影印機、碎紙機、投影機、考勤系統.... 甚至是驗鈔機都有提供租賃或是購買的服務
與其自己找尋各廠牌，網路查了好幾天，都不知道到底應該買哪一些辦公室器材或是印表機
倒不如尋找專業，依需求推薦最適合自己的用品，一通電話詢問解決煩惱問題

打破以往對於大型影印機台租賃昂貴的印象，原來租賃影印機，可以依照客戶的需求及預算租借，每月1000-4000元間就可租賃，除了設備本身外﹑更包含耗材零件(碳粉)、保養維修，如果公司是有印製需求量的，比去外面自己購買實惠以及方便．

而統盛的行業獨特性就在於「市區2小時內/郊區4小時內」即時到場檢修；早在2011年時，開發叫修APP，客戶只需一通電話通知問題，客服人員立即系統通報專屬工程師快速檢修，加上後續追蹤制度，保障每個問題都能在最短的時間為客戶解決．

專業與用心的經營，讓統盛成為了理光RICOH的南部規模最大經銷商，更是台中以南唯一原廠授權招牌．能獲得理光集團的青睞，除了穩定的業績外，統盛的公司文化也是關鍵．

六位創始股東，公司創立25年至今，依舊堅持【以身作則　帶頭做起】，辦公室的清潔、例行性工作不分職位一同執行、上下班時間不濫用職位晚進辦公室或早退．
對於公司同仁

1. 1. 給予充分的工作空間，即使是外出服務工程師，皆有自己的辦公桌．
2. 2. 定期內部教育訓練，強調技術與服務才是拓展業務的本根
3. 3. 高於同業的薪資，福利好，年會抽獎獎品超厲害

由於良好正面的公司文化，在統盛服務的員工皆服務多年，流動率低，穩定的人員服務也是多家客戶長期合作關鍵．

在與政憲哥的對談中，也針對目前我目前接手公司時，遇到的業務獎金制度建立提出了一些問題，政憲哥也大方分享了他們的做法以及在建立制度時須考量的項目有哪些... 著實受益．

7年級的我，常常在思考一份工作做一輩子的感覺是甚麼，又是甚麼動力可以持續堅持下去？
而從這次的對談中，感受到的是穩健的前進，並逐步設立階段目標與夢想實踐，更重要的是擁有一群一起努力的好夥伴互相扶持鼓勵不吝嗇，在競爭成長中取得和諧進步．如同政憲哥所分享自己的成功關鍵是「運用團隊合作，共同分享事業成果」．

要如何成為這樣的角色，也是很大的課題呀！
如果有任何辦公室事務機器的需求，歡迎找BNI 台南大貴鈦金分會的政憲哥，毛兒鑑廠過囉XD

>>毛兒碎碎念<<
在拜訪完政憲哥後，不斷的在思考著BtoB的企業單位，當目標客群雷同時，如何透過異業結盟的方式，發揮更大的效益呢？　假設每一家公司都可以做為接觸點，又應該怎麼做才能讓客戶不反感呢？

歡迎跟我討論~~~~~~